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Amazon primeでエラーコードPLR_PRS_UNKNOWN_ERRORが表示された時の対応

Amazon primeでエラーコードPLR_PRS_UNKNOWN_ERROR
出て映像が見れなくなった。

 

以下の対応で復旧しました(^^♪

1.プライム・ビデオのアイコンを長押し。

2.アプリ情報をタップ

 

3.ストレージ使用状況をタップ

 

4.キャッシュを消去をタップ

もう一度、プライム・ビデオを立ち上げると映像が見れました。

 

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