AmazonPrimeが黒い画面でAndroidタブレットで見れなくなった時の対応

昨日、突然タブレットでAmazonPrimeが見れなくなった。

音声は出るが、映像が映らない。画面が真っ黒😢
機器：NEC　LAVIE Tab 10FHD2
OS：Android10

①タブレットを再起動しても変わらず。
②アプリをアンインストールして再インストールした。
一時的に良くなるが、また黒い画面。
③キャッシュを削除しても変わらず。

結論、キャッシュを削除して、ストレージを削除したら直った。

対策手順
設定→アプリと通知→プライム・ビデオ→ストレージとキャッシュ→キャッシュを削除→ストレージを消去→再ログイン

ウォッチリスト等以前の状態が復元された(^^♪

しかし、また黒い画面が出たので、ルータを再起動して直った(^^♪

ルーターはBUFFALO　WSR-1800AX4Sを使ってます。

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